Il servizio si svolge 365 giorni all’anno dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

È attivo un servizio di reperibilità medica telefonica notturna e festiva.

Esiste un regolare flusso di informazioni sanitarie relative ai pazienti presi in carico dal NCP ai Medici di Continuità Assistenziale (guardia medica) affinché eventuali chiamate urgenti da parte dei pazienti durante la notte possano essere affrontate adeguatamente.